Keramisk ophæng

HANDELSBETINGELSER

FORSENDELSE
Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare indenfor 5 arbejdsdage (undtagen i weekender og helligdage).
Skulle pakken mod forventning ikke dukke op, skal du kontakte dit nærmeste posthus og spørge efter den. Det sker nogle gange, at den ligger til afhentning, uden modtager har modtaget en afhentningsseddel.

OBS: Kig godt efter om du skulle have modtaget en afhentningsseddel, og vær sikker på at den adresse der står på din postkasse er den samme som du har lavet din bestilling til.

Hvis vi modtager pakken retur hører du naturligvis fra os.

PRIVATLIVSPOLITIKEN OG SIKKERHED
Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart.
Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv.

LEVERINGSBETINGELSER
Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare.
Vi sender vores pakker med Dao, GLS eller Postnord. Leveringstid 2-4 dage.

Det er vigtigt at du husker at hente din pakke i den valgte pakkeshop, hvis den er leveret der, ellers bliver din bestilling sendt retur til os. Modtager vi pakken retur hører du naturligvis fra os.

Vi har ansvaret for varen, indtil kortholder har modtaget produktet, under levering

Afhentning:
Du kan afhente ordren i værkstedet efter nærmere aftale, så slipper du for betaling af forsendelse.

Returret
Du har 14 dages returret, hvor du selv skal betale portoen for returfragten. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer. Alle varer SKAL retur fragtes i original og ubeskadiget emballage, dvs. evt. kasser skal være i samme stand som ved modtagelsen. Forskellige sikringer/klistermærker skal være ubrudt. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes til os på mail, indeholdende faktura nr., vare nr. samt antal. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Når vi har modtaget produktet, refunderes pengene retur til det kort, som betalingen er lavet på. Det kan tage op til 7-10 hverdage før pengene er fremme på kundens konto.

BETALINGSBETINGELSER
Vi modtager betaling med følgende betalingskort: Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay. Ved refundering kan der gå op til 10 arbejdsdage, før du kan se penge retur på din konto.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark - Kroner (DKK)

REKLAMATIONSRET
Der er, i henhold til lovgivningen om online handel, selvfølgelig reklamationsret. Det betyder at du har 14 fortrydelsesret og 2 års reklamationsret, hvis den købte vare viser sig at have en fejl der var til stede da du fik varen tilsendt.

Forbehold
Der tages forbehold for prisfejl/taste fejl, prisændringer og udsolgte varer.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ved returnering kontaktes virksomheden.

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Jeg kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har.

Hvis der opstår problemer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte mig. Jeg er kun interesseret i fuldt tilfredse kunder. Der findes en løsning på ethvert problem.